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서울시 강남구 역삼동 826 CJ대한통운 D터미널 직영 양태영 담당자
- 타 택배 이용 시, 경기도 광주시 태전동 444-1번지 2층 물류센터
    Q.상품 후기 적립금은 언제 지급되나요?

    리뷰는 상품 수령일로부터 30일 이내로 작성해 주셔야 적립금이 지급됩니다.


    ✔[텍스트 리뷰] 텍스트 50자 이상은 1,000포인트 적립 / 50자 미만은 500포인트 적립

    ✔[포토 리뷰] 제품이 50% 이상 잘 보이는 포토 리뷰 2,000포인트 적립 / 야외 포토 리뷰 작성 시 3,000포인트 적립 

    ✔[영상 리뷰] 5,000포인트 적립


    적립금 지급일 : 휴일(금,토,일) 작성 시 월요일 지급, 월~목 작성 시 익일 지급됩니다.


    Q.구매 적립금은 언제 지급되나요?

    구매에 대한 적립금은 배송 완료일 기준 14일 이후 적립됩니다.


    Q.문의게시판은 어디에 있나요?

    ✔홈페이지 

    오른쪽 상단의 게시판 또는 오른쪽 하단의 상담톡으로 궁금하신 내용을 남겨주시면 운영시간 내에 순차적으로 답변드리고 있습니다.


    ✔모바일 앱

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    📩고객센터 운영시간 : 오전 10:00 ~ 오후 05:00   

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    Q.고객센터 상담 시간은 언제인가요?

    📩상담톡 운영시간 : 오전 10:00 ~ 오후 05:00 

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    📞전화상담 서비스가 종료되었습니다.

    2023년 2월 1일부터 보다 만족스러운 상담 서비스를 제공해 드리기 위해 전화 상담을 종료하고, 실시간 채팅 및 게시판 상담만 운영하게 되었습니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하는 오오오오가 되겠습니다.


    Q.세탁 방법이 궁금해요.

    Q. 세탁 방법          
    * 오오오오 상품 세탁방법
    오오오오의 모든 제품은 드라이클리닝을 권장합니다.                  
    * 집에서 세탁시
    준비물 : 오오오오 노브라웨어, 중성세제, 세탁망
    하나, 몰드가 내장된 오오오오 제품을 세탁망에 넣고
    둘, 세탁망을 세탁기에 넣고, 중성세제를 세탁기에 투입
    셋, 뜨거운 물은 NO! 40도 이하의 찬물로 세탁
    넷, 모양을 잡아 건조대에 널어 말린다.

    * 색상이 진한 의류는 단독으로 세탁해주시는 것이 가장 좋습니다. 
    * 일반 세탁시 반드시 중성세제를 사용하시고 섬유유연제 사용은 권장하지 않습니다.
    셔츠의 경우, 세탁시 드라이 클리닝을 추천드립니다.
    혹시라도 세탁기를 쓰실 경우, 세탁망에 꼭 넣어서 세탁해주시고, 건조기는 절대 사용불가합니다.

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